Der BITKOM berichtet, dass die Preise für Internetnutzung sich seit dem Jahr 2000 fast halbiert haben. Allein in den letzten zwölf Monaten sind die Preise um fünf Prozent gesunken, für Vielnutzer sogar um sieben Prozent. Der Grund für die sinkenden Preise sind der intensive Wettbewerb und daraus resultierende neue Tarifmodelle und technische Innovationen. Vor allem Flatrates sind sehr beliebt. Durch die sehr schnellen Breitbandanschlüssen, die sich immer weiter verbreiten, verändern die Nutzer ihre Freizeitgewohnheiten. So gewinnen Musikdownloads, Internetfernsehen, Online-Spiele und, dank Web-2.0, Communities immer mehr an Bedeutung. Und der Trend zu guter Leistung für wenig Geld wird, abgesehen von den Breitbandanschlüssen, auch durch den Aufbau neuer Hochgeschwindigkeitsnetze begünstigt. Diese verbessern den Service, weil sie bessere technische Voraussetzungen für interaktive Internetanwendungen bieten.

Viele Unternehmen haben über das Thema Datenschutz keinen Überblick. So wissen sie nicht, was bei der Betrauung externer Dienstleister mit der Datenverarbeitung zu beachten ist, oder wie das private Surfen am Dienst-PC zu regeln ist. Um dem abzuhelfen, hat der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) mehrer Leitfäden zu diesem Thema veröffentlicht. “Die Nutzung von E-Mail und Internet“, „Mustervertragsanlage zur Auftragsdatenverarbeitung“ und „Praxisleitfaden zu Verfahrensverzeichnis und Verarbeitungsübersicht“ können kostenlos heruntergeladen werden. Alle wichtigen Änderungen im Bundesdatenschutzgesetz finden Berücksichtigung. Dies wird in deutscher und englischer Sprache vom BITKOM zur Verfügung gestellt, um internationalen Unternehmen zu helfen.

In der Zeit zwischen 2005 und jetzt wurden die Ausgaben für Innovationsförderung für den Mittelstand um 37 Prozent erhöht. Dies hat der Parlamentarische Staatssekretär Hartmut Schauerte auf dem „Innovationstag Mittelstand“ erklärt. Auch in Zukunft wird das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie seinen Fokus verstärkt auf die Innovationsförderung legen. Um eine überschaubarere und nutzerfreundliche Förderlandschaft zu schaffen, laufen bereits Reformen. Diese umfassen u.a. eine Straffung der Förderstruktur, die Verbesserung der Förderbedingungen und die Beschleunigung der Antragsverfahren. Die Ergebnisse einiger vom Bundesministerium geförderten Projekte haben gezeigt, dass Wirtschaft und Wissenschaft durchaus zusammenarbeiten und einen Beitrag zur Dynamik des deutschen Innovationsprozesses leisten können. Vor allem High-Tech-Unternehmen genießen bei ihrer Entstehung und Entwicklung die Aufmerksamkeit des Bundesministeriums, denn jeder Euro, der von der Förderseite kommt, bedeutet 1,5 bis 2 Euro Investitionen in Forschung und Entwicklung von Seiten der Unternehmen. Das für Ostdeutschland erprobte Fördermodell im Rahmen des Förderwettbewerbs „Netzwerkmanagement-Ost“ soll nun auch in Westdeutschland eingesetzt werden, wobei die Ausrichtung allerdings anders sein wird.

Eine weltweite Marktstudie zum Thema Kundenservice hat gezeigt, dass dieser die Kundenloyalität in hohem Maße beeinflusst. So sind die Erfahrungen mit Contact Centern für die meisten Befragten ausschlaggebend für die Fortführung der Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen. Die Studie hat auch ergeben, dass sich die Contact Center stark verbessert haben. Trotzdem gibt es noch einige Anstoßpunkte. So sind die langen Wartezeiten in Warteschlangen für die meisten Befragten sehr frustrierend. Statt lange zu warten wollen sie lieber zurückgerufen werden. Interactive Voice Response (IVR) bietet zu viele oder gar falsche Wahlmöglichkeiten, weshalb auch die zu den Frustquellen bei Contact Centern gehören. Ebenfalls als ärgerlich wird die mehrfache Wiederholung der Anliegen empfunden, was nicht für die Weiterleitung an einen Mitarbeiter, der wirklich helfen kann, gilt. Als liebste Kontaktmöglichkeit mit den Unternehmen wurden E-Mail, SMS und Instant Messaging genannt, wobei SMS in den USA nicht sehr beliebt sind. Die Kunden wünschen sich außerdem, dass die Unternehmen auch nach der Abgabe der Bestellung Kontakt halten, so zum Beispiel durch Informationsanrufe zum Status der Bestellung oder zu Produkten und Dienstleistungen. Auch Höflichkeitsanrufe und Rückfragen zur Kundenzufriedenheit mit einem Produkt nach dem Kauf werfen ein positives Licht auf die Unternehmen. Für die Unternehmen ist es unerlässlich, die Kunden zufrieden zu stellen, um die Kundenloyalität zu sichern. Deshalb sind Investitionen in diesen Bereich sehr wichtig. Loyale Kunden treffen immer wieder ihre Kaufentscheidungen zugunsten des bewährten Unternehmens, wodurch sie langfristig eine sichere Umsatzperspektive bieten.

Nach Meinung der IT-Beratung Forrester ist es unerlässlich für die Unternehmen, IT und Business enger miteinander zu verknüpfen. In Anbetracht des Wandels von IT zu BT – Business Technology – kann es nicht angehen, dass die Vorstandsmitglieder keine blasse Ahnung von IT haben. Zwar muss ein CEO kein Spezialist sein, aber er sollte doch zumindest in Ansätzen wissen, wie man mit IT die Einnahmen steigern kann. Damit der Vorstand eine gewisse Ahnung von Hintergründen und Zusammenhängen erhält, sollte ein Manager mit Technologiewissen im Top-Management vertreten sein. Denn ohne Technologie läuft in den Unternehmen gar nichts mehr. Vor allem Marketing- und IT-Unternehmen müssen ihre Bindungen intensivieren, um einen erfolgreichen Wechsel zu BT-Unternehmen zu schaffen. Das ist eine unnatürliche Kombination, die allerdings unerlässlich ist.

Die Mitarbeiter europäischer Unternehmen verschwenden täglich mehr als eine Stunde Zeit mit der Suche nach Informationen. Dadurch gehen den Unternehmen Millionenbeträge verloren. Auch die Qualität der gefundenen Informationen lässt zu wünschen übrig, viele Unternehmen sehen hierin den Grund für Fehlentscheidungen. Deshalb verlassen sie sich schon gar nicht mehr nur auf die Informationen, sondern auch auf ihre Intuition und Erfahrung. Das Problem liegt in den komplizierten und unvollständigen Quellsystemen. Das Problem ließe sich mit einer unternehmensübergreifenden Business-Intelligence-Lösung beheben. Den Unternehmen ist dies auch bewusst, aber nur wenige nutzen solche Lösungen bereits. Vor allem in Deutschland und der Schweiz herrscht hier großer Nachholbedarf.

Der Aufschwung wirkt sich positiv auf mittelständische Industrieunternehmen aus. So wollen die Unternehmen ihre Investitionen auf demselben Niveau halten wie 2006 oder sie sogar steigern. Das bietet Deutschland die Chance auf Wachstum aus eigener Kraft. Die Unternehmen sind mit den wirtschaftspolitischen Rahmenbedingungen weitestgehend zufrieden, sie erwarten für die nächsten zwölf Monate sogar noch eine Verbesserung. Außerdem haben kleine und mittelständische Unternehmen die größeren Unternehmen mit dem Trend zur Beschäftigung neuer Mitarbeiter angesteckt, wobei sie selbst noch am ehesten bereit sind, neue Mitarbeiter einzustellen.

Das Deutsche Rechnungslegungs Standard Committee e.V. hat seinen Jahresbericht für das Jahr 2006 veröffentlicht. Dieser zeigt die rasanten Entwicklungen in der Rechnungslegung auf, die vor allem die neuen und geänderten Standards, die ab 2009 anzuwenden sind, zurückzuführen sind. Das DRSC begleitet sowohl die Weiterentwicklung des IFRS als auch die Modernisierung der nationalen Rechnungslegung aktiv mit.

Der aktuelle Online Shopping Survey der ENIGMA GfK hat gezeigt, dass die Online-Nutzer das Internet zunehmend dazu nutzen, sich vor einem Produktkauf über ein Produkt zu informieren. So haben im Jahr 2006 acht Prozent mehr der Internetnutzer das Internet zu Recherchezwecken genutzt, als noch 2005. Damit zeigt sich, dass das Internet allmählich beliebter zur Produktrecherche als zum Produktkauf wird, denn die Zahl der Produktkäufe ist nur um sechs Prozent gewachsen. Vor allem Reisedienstleistungen und technische Produkte werden im Internet recherchiert. Außerdem zeigt sich, dass der Hauptrecherchepunkt, der Preisvergleich, allmählich Konkurrenz durch den Händlervergleich bekommt.

Viele Unternehmen müssen sich dem Problem stellen, dass die Verwaltung ihrer Rechenzentren immer schwieriger wird. Das liegt zum daran, dass die Zahl an Servern, Anwendungen und Management-Tools immer höher wird und gleichzeitig die Zahl der Mitarbeiter und die Budgets abnehmen. Um das zu ändern setzen die Unternehmen auf Konsolidierung und Standardisierung. Hierfür werden Tools zur Speicherverwaltung, Virtualisierung und Information Technology Infrastructure Library-Frameworks eingesetzt.

Der Präsident des Bundesverbandes Deutscher Zeitungsverleger (BDZV) hat kritisiert, dass die neuen Medienangebote zu wenig auf die journalistische Qualität ihrer Arbeit achten. Nur die klassischen Medien würden noch die Qualität hochhalten. Die Trennung zwischen Werbung und redaktionellem Inhalt wird nicht mehr eingehalten, dabei ist es gerade die, die einem Medium Glaubwürdigkeit verleiht. Der Haken an der Sache ist, dass guter Journalismus teuer ist, aber die Nutzer immer weniger bereit sind, dafür zu zahlen. Zwar bieten Blogs und Wikis den klassischen Medien eine Möglichkeit, die Nutzer anzusprechen, aber die von den Nutzern erstellten Inhalte können keinesfalls als Journalismus qualifiziert werden. Journalismus ist ein Handwerk, das erlernt werden muss, deshalb kritisiert der Präsident auch, dass manche Medien auch die Beiträge ihrer Leser bzw. Zuschauer publizieren.

Deutsche Verbraucher holen sich vor Kaufentscheidungen immer öfter Rat in Online-Foren. Vor allem Elektronik, Automobile und Lebens- und Genussmittel sind Themen, über die sich die Nutzer austauschen. Dabei sind nicht nur Preise, sondern auch Service und Produktqualität aus. Die Unternehmen sollten die Bedeutung der Foren nicht unterschätzen, denn die Beiträge können das Unternehmensimage beeinflussen. Daher ist es wichtig, die Einträge im Auge zu behalten, wobei dies auch bei der Unternehmensweiterentwicklung und dem Qualitätsmanagement helfen kann. Die Kunden, die Einträge in Foren machen, stammen zumeist von Internet-Auktionshäusern, nicht ganz so viele erwerben ihre elektronischen Geräte über Lebensmitteldiscounter oder den Fachhandel. Aber diese Ergebnisse spiegeln nicht die wirklichen Marktanteile wieder. Gleichwohl weisen sie auf einen Wandel im Verbraucherverhalten hin, denn die Verbraucher sind durchschnittlich jünger, preisbewusster und technologieinteressierter und schenken den Empfehlungen in Foren immer mehr Beachtung, was die klassischen Medien beeinflussen wird.

Wie die IPO-Studie des Bundesverbandes Deutscher Kapitalbeteiligungsgesellschaften zeigt, versorgen die Private Equity-Gesellschaften Deutschlands den Aktienmarkt zunehmend mit neuen Teilnehmern. Im Moment sind 126 Private Equity-finanzierte Unternehmen börsenreif, 46 treffen bereits erste Vorbereitungen für den Börsengang für dieses Jahr. Mehr als die Hälfte der Neuemissionen kamen von Private Equity-finanzierten Unternehmen und deren Aktien konnten ein Kursplus von 43 Prozent verzeichnen, dreimal so hoch wie das anderer Neuemissionen. Sieben von den acht bestperformenden Börsenneulingen werden durch Private Equity finanziert, die Spitzenpositionen nehmen drei Unternehmen, die durch Buy-out übernommen und an die Börse gebracht wurden ein. Das zeigt, dass Buy-out-Gesellschaften die von ihnen übernommenen Gesellschaften nicht nur aussaugen und dann weiterverkaufen. Für kleine und mittlere Unternehmen bieten Prime, General Standard, Entry Standard und Open Market einen guten Börseneinstieg. Für Beteiligungsgesellschaften ist der Entry Standard die beste Lösung für den Börsengang und als Exit-Kanal.

Die meisten deutschen Unternehmen gehen beim Beschwerdemanagement nach strikten Regeln vor, für Ermessensspielraum ist hier kein Platz. Dabei würde eine individuellere Kundenbetreuung sich positiv auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auswirken. Und damit wären die Unternehmen erfolgreicher. Die Unternehmen bemühen sich um Kundenorientierung, die Mitarbeiter können sogar an Schulungen teilnehmen, um sie zu verbessern. Deshalb sollte ein individuelleres Beschwerdemanagement durchaus im Rahmen des Möglichen liegen.

In vielen Unternehmen herrscht das Problem der Verspätung bei IT-Projekten vor. Dies hat negative Auswirkungen auf den Umsatz und die Einhaltung von Sparzielen. Eine schnelle Umsetzung hingegen wirkt sich positiv auf die Produktivität und damit auf die Geschäftsergebnisse aus. Dabei wissen die IT-Verantwortlichen durchaus, dass eine schnelle Umsetzung einen positiven Einfluss auf den Umsatz nimmt. Die Gründe für die Verspätung beim Abschluss der Projekte liegen zum einen in sich während des Projekts ständig ändernden Prioritäten und unzureichende Abstimmung zwischen Business- und IT-Seite. Um die Geschwindigkeit zu steigern und die Qualität trotzdem beizubehalten, ist es notwendig, die Geschäftsanforderungen exakt zu definieren, die IT-Prozesse zu automatisieren und die Kooperation zwischen den einzelnen IT-Funktionen besser zu gestalten.

Second Life ist vielen Internetnutzern in Deutschland ein Begriff. Viele Unternehmen versuchen bereits, über diese Plattform für sich zu werben. Der Erfolg dieser Werbekampagnen wird jedoch eher gering sein, denn der Bekanntheitsgrad von Second Life mag hoch sein, die Nutzerzahlen sind dies indes nicht. Nur wenige Internetnutzer haben Second Life schon mal besucht und waren der Meinung, dass ein Besuch reicht. Wirklich aktiv sind nur 0,8 Prozent aller Internetnutzer. Und diese eignen sich kaum als Marketing-Zielgruppe, da sie meist jung (unter 30) und arbeitslos sind, z.T. dadurch bedingt, dass sie noch zur Schule gehen. Sie sind zwar sehr Computer-affin, aber der Internetnutzungszweck besteht für sie im Spielen und im Software-Download und nicht im Beziehen von Produktinformation. Für sie ist Second Life ein Mittel zur Kommunikation, zur Unterhaltung in Form von Spielen, für Produktinformationen interessieren sie eher weniger bis gar nicht.

Die Medien- und Unterhaltungsbranche auf der ganzen Welt steht einem neuen Konkurrenten gegenüber: Internetnutzer, die per Web 2.0 eigene Inhalte ins Netz stellen. Vor allem die deutschen Mitglieder dieser Branche erklärten dies. Um dem user-generated content entgegenzuwirken, wollen die Unternehmen während der nächsten drei Jahre selbst Umsätze mit user-generated content machen. Die deutschen Unternehmen sind hier skeptisch und gehen von einem Zeitraum von bis zu fünf Jahren aus. Da social media keineswegs nur ein vorübergehender Trend sind, kommt es vor allem für die Anbieter traditioneller Medieninhalte darauf an, eine cross-mediale Strategie zu verfolgen. Für die Unternehmen ist klar, dass der größte Umsatz zukünftig mit Videos gemacht wird. Die Inhalte werden in Deutschland hauptsächlich über das Fernsehen, international über das Fernsehen, Mobilfunk und Online-Portale kommuniziert. Für den Erfolg ist es wichtig, die Angebote bestmöglich auf den Kunden zuzuschneiden.

Die Europäische Union hat IFRIC 10 Zwischenberichterstattung und Wertminderung am 02. Juni 2007 übernommen, indem sie im entsprechenden Amtsblatt die Verordnung (EG) Nr. 610/2007 der Kommission vom 01. Juni 2007 zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 1725/2003 betreffend die Übernahme bestimmter internationaler Rechnungslegungsstandards veröffentlicht hat. Ebenfalls übernommen wurde IFRIC 11 IFRS 2-Geschäfte mit eigenen Aktien und Aktien von Konzernunternehmen übernommen.

Das International Accounting Standards Board (IASB) hatte den Entwurf eines Internationals Financial Reporting Standard (IFRS) für kleine und mittelständische Unternehmen bereits auf Englisch veröffentlicht. Jetzt erfolgte die Veröffentlichung eines Standards zum ersten Mal auch in anderen Sprachen, neben deutsch auch französisch und spanisch, veröffentlicht, was die Beschäftigung mit dem Entwurf vereinfachen soll, denn bis zum 01. Oktober 2007 kann Stellung dazu genommen werden, die Stellungnahmen müssen allerdings in englischer Sprache verfasst werden. Auch die Grundlage für die Schlussfolgerungen und die Umsetzungsleitlinien sollen bis Ende Mai auf Deutsch erhältlich sein.

Die Deutschen haben die Online-Singlebörsen für sich entdeckt. Im Jahr 2006 ist der Umsatz auf 65,5 Millionen Euro gestiegen, ein Plus von 49 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Und die Umsätze sollen noch weiter steigen. Die Nutzer haben die Wahl zwischen kostenloser und kostenpflichtiger Mitgliedschaft. Bei der kostenpflichtigen können sie auch mit anderen kommunizieren. Die Nutzerzahlen sind im ersten Quartal 2007 leicht gesunken, weil Social-Networking-Seiten an Beliebtheit gewonnen haben und diese ebenfalls zur Kontaktaufnahme genutzt werden. Da es aber immer noch mehr Menschen gibt, die lieber Singlebörsen nutzen, steigen deren Umsätze weiter. Dieser Trend zur Singlebörsen-Nutzung ist nicht auf Deutschland beschränkt, sondern in ganz Europa zu beobachten.

Standalone Open-Source-Software wird bis zum Jahr 2011 ein zweistelliges Umsatzwachstum verzeichnen können. Das Marktvolumen soll auf ca. 5,8 Milliarden Dollar anwachsen. Die Rasanz des Wachstums resultiert aus dem geringen Alter des Marktes und dem schnellen Wachstum. Das Interesse der Kunden wächst während die Einführung immer problemloser wird. Die Kunden merken, dass Open-Source-Software ihnen größere Auswahlmöglichkeiten und größere Flexibilität bringt. Allerdings kann der Umsatz der Distributoren nicht mit dem Verbreitungsgrad Schritt halten, da der Code oft nicht nur frei, sondern auch umsonst verbreitet wird. Und im Gegensatz zu proprietärer Software gibt es keine Vorauszahlung. Der Markt ist jetzt in einem Stadium, in dem erste Projekte auf allen Softwareebenen stattfinden. Daher sollten die Kunden auf solide Geschäftsmodelle setzen.

Die Studie „Daten zur Informationsgesellschaft 2007“ des BITKOM zeigt, dass Deutschland seine Position beim Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen allmählich verbessert, da sich die Informations- und Wissensgesellschaft schnell weiterentwickelt. Damit hat Deutschland schon eine gute Position erreicht, aber für die Weltspitze reicht es noch nicht. Es mangelt Deutschland noch an der Nutzung neuer Technologien, an Internetnutzern, an Breitbandanschlüssen und der Verbreitung von Computern. Auf 100 Einwohner kommen 45 PCs, was nur die Hälfte der Computeranzahl in den USA ausmacht. Vor allem im öffentlichen Bereich und im Bildungswesen mangelt es an Ausstattung mit neuer Technologie. Aus diesen Defiziten resultieren auch die niedrigen ITK-Ausgaben. Im Jahr 2006 wurden pro Kopf 1.620 Euro für ITK ausgegeben, während es in der Schweiz, dem Spitzenreiter, 2.763 Euro waren. Der elektronische Handel in Deutschland ist sehr erfolgreich, hier liegt Deutschland im internationalen Vergleich auf Platz 3. Aber am E-Government hapert es. Nur 32 Prozent nehmen die Online-Dienste der öffentlichen Verwaltung in Anspruch, was daran liegt, dass das Angebot noch stark ausbaufähig. Gerade die Hälfte der 20 grundlegenden öffentlichen Dienstleistungen werden online angeboten, während Österreich, Großbritannien und Frankreich die 50 Prozent-Hürde schon längst überschritten haben.

Das Gutachten „Patentschutz und Innovation“ des Wissenschaftlichen Beirats beim Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie zeigt, dass der Patentschutz nicht auf Kosten des Wettbewerbs, der ebenfalls ein Innovationstreiber ist, gehen darf. Die europäischen Patentinstitutionen haben gegenüber anderen Regionen Qualitätsvorteile, die gewahrt und ausgebaut werden müssen. Ein Patentsystem zu schaffen, bei dem ein niedriges Qualitätsniveau wie in den USA als Standard dient, sodass Innovationen nicht gefördert, sondern behindert werden, ist nicht sinnvoll. Der Patentschutz sollte nicht für triviale Erfindungen erteilt werden, da sie Innovationen nicht fördern. Bei wirklich guten Erfindungen schafft der Patentschutz und der damit verbundene Gewinn für die Patentinhaber und bietet der Gesellschaft einen Anreiz, an Innovationen teilzuhaben. Es muss ein Patentschutzsystem entwickelt werden, in dem Anreize für Innovationen geliefert werden und die Gesellschaft am technologischen Fortschritt teilhaben kann.

Unternehmen setzen zunehmend auf Kundenmitarbeit, wenn es um Produktentwicklung geht. Die Produkte sollen genau an den Bedarf des Kunden angepasst werden, weshalb der Kunde aktiv an der Produktgestaltung teilnimmt. Außerdem bieten viele Unternehmen im Rahmen ihrer Produkte Services an, die die Kundenbindung erhöhen sollen. Der Grund für diesen Trend ist, dass sich die Anforderungen der Kunden an Produkte und Dienstleistungen immer schneller ändern, und das oft sogar schon während der Nutzungsdauer. Deshalb müssen die Produkte schnell anpassbar und flexibel sein. Dieser Anforderung werden Unternehmen gerecht, indem Sie modulare Produktkonzepte, bei denen das Produkt für den Kunden flexibel aus Bausteinen zusammengesetzen, anbieten. Dabei greifen die Unternehmen nicht nur auf das, was sie selbst anbieten können, sondern erweitern ihr Angebot, indem sie Partnerschaften schließen. Das nutzen vor allem Finanzdiensleister für sich, um sich im Wettebewerb abheben zu können. Die Unternehmen mit flexiblen, modularen Produkten steigern ihren Umsatz eher, als diejenigen, die festgelegte Produkte haben. So sind 64 Prozent der Umsatzsteiger „sehr gute“ oder „gute“ Konfiguratoren, nur 23 Prozent sind Umsatzverlierer.

Comscore hat mit „World-Metrix“ der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung (AGOF) mit den „Internet Facts“ Konkurrenz gemacht. Die Ergebnisse beider Studien differieren allerdings stark, was darauf zurückzuführen ist, dass AGOF zwar durch die Berücksichtigung der Internetauftritte der großen Vermarkter zwar 85 Prozent des IVW-relevanten Marktes abdeckt, aber wichtigen Teilen des Internets keine Beachtung schenkt. Außerdem sind die Daten der AGOF bei der Veröffentlichung schon veraltet. Abgesehen von den am meisten besuchten Seiten stimmen auch die Zahlen der Internetnutzer nicht überein. Hierzu ist aber zu sagen, dass Comscore in den USA bereits Ärger mit dem Branchenverband IAB hatte und seine Erhebungsmethoden darlegen musste, weil die Reichweitenzahlen abwichen.

Online-Tagebücher sind bei den deutschen Internetnutzern sehr beliebt. So liest gut die Hälfte der Nutzer Blogs, während acht Prozent der Nutzer zumindest einmal im Monat in ihr eigenes oder in ein fremdes Blog schreiben, zwölf Prozent bloggen gelegentlich. Beim Betreiben eines Blogs sind verschiedene Regeln einzuhalten. Ein Blog, der nicht nur für Freunde gedacht ist, benötigt ein Impressum, in dem Name und Adresse des Betreibers genannt sind, bei beruflichen und kommerziellen Blogs, müssen auch Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die Umsatzsteueridentifikationsnummer und eine Datenschutzerklärung anzugeben. Wichtig ist auch, dass das Urheberrecht eingehalten wird, weshalb keine Inhalte von fremden Websites ohne Erlaubnis übernommen werden dürfen. Das Blog sollte regelmäßig aktualisiert werden, damit der Erfolg gewährleistet ist. Allerdings sollte der Betreiber darauf achten, dass die Leser, wenn sie während einer Diskussion Beiträge schreiben, nicht ausfallend werden. Rechtlich fragwürdige Inhalte sind zu löschen. Ob der Betreiber die Inhalte regelmäßig prüfen muss, ist rechtlich noch ungeklärt. Vorsicht ist auch bei Blogs geboten, die sich negativ über Unternehmen und Produkte äußern, da sonst eine Abmahnung droht. Wenn eine Abmahnung ins Haus kommt, muss man diese nicht gleich akzeptieren, aber ernst zu nehmen ist sie durchaus. Das Hinzuziehen eines eigenen Anwalts, der die Inhalte prüft, kann hilfreich sein, ebenso wie eine Rechtsschutzversicherung, die diesen Fall abdeckt.

Der Bundesverband Deutscher Kapitalbeteiligungsgesellschaften (BVK) hat sich zur Forderung des DGB-Vorsitzenden Sommer nach einer stärkeren Regulierung der Private Equity-Gesellschaften geäußert. In der Stellungnahme versichert der BVK, dass die deutschen Private Equity-Gesellschaften eine rationale, europäisch einheitliche Regulierung begrüßen würden. Es besteht bereits eine große Transparenzpflicht gegenüber den Investoren und die Landeswirtschaftsministerien regulieren bereits viele Private Equity-Gesellschaften. Außerdem gibt es bereits mehrere Verhaltenskodizes für Private Equity-Gesellschaften, die bereits auf europäischer Ebene auf ihre Weiterentwicklung durchdiskutiert werden. Dem DGB fehlt es offenbar an Fachwissen bezüglich Private Equity und Hedgefonds, denn die Aussage Sommers lassen auf eine Verwechslung schließen. Aber der BVK bietet an, dieses Wissen zu vermitteln. Solche Äußerungen sind nämlich schädlich für den Finanzplatz Deutschland, er wird weiter isoliert, was die Arbeitsmarktsituation noch verschärft, was wohl kaum im Interesse des DGB liegen dürfte. Der Forderung nach Anlagegrenzen für Versicherungen und Pensionsfonds haben keinen Praxisbezug, denn es gibt bereits eine Anlagegrenze für Versicherungen, die allerdings nicht mal annähernd erreicht wird. Auch die Behauptung, dass durch Private Equity-Gesellschaften übernommene Unternehmen in großer Zahl insolvent gehen, stimmt so nicht. Bei jungen Unternehmen und Unternehmensgründungen, die das größte Risiko zu tragen haben, mag das so sein, aber das lässt sich so pauschal nicht sagen.

Der Stellvertretende Geschäftsführer des Bundesverbands deutscher Banken hat eine Rede zum Thema Risikolage und Risikotragfähigkeit des deutschen Bankensektors gehalten. Darin erklärt er, dass sich die Risikotragfähigkeit deutscher Banken und das allgemeine wirtschaftliche Umfeld verbessert haben. Der zunehmende Wohlstand der Welt ist den Finanzmärkten zu verdanken. Risiken werden als die Faktoren gesehen, die die Finanzmärkte instabil machen. Es kommt aber bei Maßnahmen zur Stabilisierung der Finanzmärkte nicht darauf an, die Risiken vollkommen einzudämmen, sondern ein Gleichgewicht zwischen Risikobegrenzung und Beibehaltung der positiven Effekte der Finanzmärkte zu finden. Für die Sicherung der Stabilität ist eine effektive Aufsicht, die einerseits den Gläubigerschutz sicherstellt und andererseits den Marktteilnehmern genug Freiräume lässt, nötig. Ebenso wird von den Verantwortlichen ausreichende Kompetenz in Wirtschafts-, Geld- und Finanzpolitik gefordert. Die Fähigkeit der Banken, Risiken angemessen zu steuern, ist ein essentieller Faktor für die Stabilität der Finanzmärkte. Umstrukturierungen wie Veränderungen in der Risikosituation, die Einführung von Chief Risk Officers, die sich um das Risikomanagement aller Bereiche kümmern, die Einführung von Derivaten und Basel II haben zur erhöhten Risikotragfähigkeit der deutschen Banken beigetragen. Bereits 2003, in dem die deutsche Kreditwirtschaft in einer schwierigen Situation war, war der deutsche Bankensektor gegenüber makroökonomischen Schocks resistent und diese Resistenz hat sich seitdem noch erhöht. Die gesamtwirtschaftliche Lage hat sich durch den Aufschwung verbessert und die Verbesserung wird sich auch in Zukunft noch fortsetzen.

Das Jahr 2006 war das Rekordjahr für Downloads. Die Anzahl der legalen Downloads stieg auf 31 Millionen, der Umsatz kletterte auf 131 Millionen. Der Download-Markt ist damit im Vergleich zum Jahr 2005 um ein Drittel gewachsen. Da liegt unter anderem an der wachsenden Zahl an Breitbandanschlüssen, die sich innerhalb dreier Jahre mehr als verdreifacht hat. 2007 soll sich das starke Wachstum fortsetzen, der Absatz soll um 23 Prozent und der Umsatz um 20 Prozent steigen. Den größten Teil am Umsatz machen Softwareprogramme aus, obwohl sie weniger oft als Musik heruntergeladen werden, da sie teurer sind. Musikdownloads haben den größten Anteil am Absatz (84 Prozent), aber nur einen Anteil von 37 Prozent am Umsatz. Dieses Jahr sollen beide Zahlen steigen, was vor allem auf die Männer zurückzuführen ist, da sie die größte Nachfrage nach digitaler Musik haben. Das Durchschnittsalter liegt bei 31 Jahren, 45 Prozent der Musikkäufer sind unter 30.

Die Unternehmenssteuerreform wurde vom Deutschen Bundestag verabschiedet und soll am 01. Januar 2008 in Kraft treten. Das Ziel der Reform besteht darin, Deutschland attraktiver für Investoren zu machen, den Arbeitsmarkt günstig zu beeinflussen und den Aufschwung zu unterstützen. Um dies zu erreichen, wird die Steuerlast für Kapitalgesellschaften, die in ganz Europa die höchste ist, von 38,7 auf 29,83 Prozent verringert. Dadurch werden die Unternehmen (hoffentlich) ihre in Deutschland erwirtschafteten Gewinne auch in Deutschland versteuern, was für Deutschland Wachstum und Beschäftigung bedeutet. Die Steuereinnahmen werden sich langfristig nicht verringern, sondern erhöhen, da die Steuerreform auch legale Möglichkeiten zur Steuerumgehung eliminiert, sodass dem Fiskus etwa 100 Milliarden Euro mehr zufließen werden. Die Steuerbelastung für Personengesellschaften wird sich nicht ändern und die Personengesellschaften, deren Steuerbelastung auf demselben Niveau wie das der Kapitalgesellschaften oder gar höher liegt, werden steuerlich mit diesen gleichgestellt. Allerdings müssen sie einen kleineren Beitrag zur Gegenfinanzierung der Reform leisten. Auch die Zinsschranke soll als Anreiz dienen, die Gewinne nach Deutschland zurückzuverlagern und die Steuern hierfür hier zu zahlen.

Die deutschen Banken gehen davon aus, dass sie im zunehmenden Wettbewerb im Bereich Privatkunden nur unter Rückgang der Margen bestehen werden können. Dies ist das Ergebnis der Steria Mummert Consulting-Studie „Banking Trend“. Um die Wettbewerbsposition zu verbessern, ergreifen die Banken Schritte wie zusätzliche Investitionen, den zunehmenden Vertrieb von Vorsorgeversicherungen und mehr Aktivität im Wertpapergeschäft, bei Konsumkrediten und Vermögensverwaltung. In Bezug auf die momentane Situation sind die Banken eher unsicher, aber die Zukunft sieht der Großteil der Befragten optimistisch. Sie sind sicher, dass sich ihre eigene wirtschaftliche Situation parallel zu der des Gesamtmarktes, wenn nicht sogar besser entwickeln wird. Allerdings schlagen sich die steigenden Investitionen noch nicht in steigenden Mitarbeiterzahlen nieder. Zwar brauchen die Banken vor allem im Vertrieb qualifizierte Mitarbeiter, aber sie greifen lieber auf flexible Arbeitsmethoden und Kooperationen mit unabhängigen Finanzberatern zurück. Dies dürfte sich aber aufgrund des Aufschwungs und dem Zukunftsoptimismus der Befragten bald ändern.

Immer mehr Deutsche machen ihre Steuererklärung über das Internet. Im Jahr 2006 waren es 4,61 Millionen, in diesem Jahr sollen es sogar 5,5 Millionen werden. Für die elektronische Steuererklärung stellt die Finanzverwaltung die Software ElsterFormular kostenlos als Download oder als CD-ROM zur Verfügung. Die Verwendung von ELSTER bringt viele Vorteile mit sich. So weist die Software auf Plausibilitätsfehler hin. Der Versand von Belegen fällt weg, sofern er nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, wobei die Belege trotzdem bereitgehalten werden müssen. Außerdem erfolgt die Bearbeitung durch das Finanzamt schneller als in der Papierform. Die Sicherheit ist ebenfalls gewährleistet. Das Programm verschlüsselt sämtliche Angaben bevor diese über eine gesicherte Internetverbindung gesendet werden. Außerdem muss der Antragsteller sich authentifizieren. Das kann er entweder auf dem Postweg tun, indem er die Daten elektronisch verschickt und dann die komprimierte Steuererklärung ausdruckt und unterschreibt. Das ELSTER-Zertifikat ist die zweite Möglichkeit. Der Anwender bekommt ein persönliches Zertifikat, wenn er sich beim Internetportal mit seinen persönlichen Daten und seiner Steuernummer registriert.

Nach einem Test der Stiftung Warentest können zwar alle deutschen Internetprovider von sich behaupten, eine gut funktionierende, schnelle Internetverbindung zur Verfügung zu stellen. Aber der Service lässt zu wünschen übrig. Allein die Einrichtung bereitet manchen Providern Probleme. Da werden Aufträge verbummelt, Geld für nicht bestellte Dienstleistungen abgebucht oder falsche Geräte geliefert. Auch der Kundensupport ist mangelhaft. Die Provider lassen die Kunden lange in Warteschleifen hängen oder beantworten E-Mails nicht. Und wenn man einen Ansprechpartner erreicht, fehlt es ihm an Kompetenz. Schon die einfachsten Fragen stellen die Mitarbeiter vor Probleme. Abgesehen davon sind manche Aktionen am Rande des Legalen anzusiedeln. So ist gesetzlich geregelt, dass ein Internetzugang nur dann gesperrt werden kann, wenn die Schulden mindestens 75 Euro betragen und die Sperrung zwei Wochen vorher angekündigt wurde. Daran halten sich die Provider aber nicht unbedingt. Auch Preiserhöhungen ohne Widerspruchsrecht des Kunden sind nichtig.

Im letzten Jahr ist der Markt für Customer Realtionship Management-Software (CRM) in Westeuropa um 6,3 Prozent gewachsen, womit das Marktvolumen 2,2 Milliarden Dollar beträgt. Tendenz: steigend. Unternehmen, die schon früher in CRM investiert haben, tun dies jetzt wieder. Vor allem On-Demand-Applikationen sind sehr erfolgreich gewesen. Sie erreichten ein Umsatzplus von 40 Prozent. In den nächsten fünf Jahren sollen Die On-Demand-Anwendungen die Hälfte des Nettowachstums des Gesamtmarktes ausmachen.

Das Gesetz zur Modernisierung des GmbH-Gesetzes und zur Bekämpfung von Missbräuchen (MoMiG) hat das Ziel, die Gründung von GmbHs zu vereinfachen, Wettbewerbsnachteile gegenüber ausländischen Unternehmensformen zu verringern und den Missbrauch einzudämmen. Dazu soll u.a. das Mindeststammkapital auf 10.000 Euro reduziert werden. Außerdem soll es die Möglichkeit geben, eine GmbH zu gründen, ohne ein bestimmtes Mindeststammkapital zu haben. Das muss dann angespart werden, indem nicht der ganze Gewinn ausgeschüttet wird. Die Standardgründung einer GmbH wird durch einen Mustergesellschaftsvertrag vereinfacht. Hier muss dann kein Notar mehr zu Rate gezogen werden und der Vertrag muss auch nicht notariell beurkundet werden. Nur die Unterschriften müssen öffentlich beglaubigt werden. Auch für den Handelsregistereintrag gibt es Muster, wobei der auch dank EHUG elektronisch erfolgen kann. Um die Wettbewerbsnachteile auszuräumen, sollen GmbHs künftig auch ihren Verwaltungssitz frei wählen, ihn also auch ins Ausland verlagern können. Außerdem sollen alle Gesellschafter in eine Gesellschafterliste eingetragen werden, damit die Struktur der Anteilseigner übersichtlicher wird. Um Missbrauch zu verhindern, wird die Rechtsverfolgung vereinfacht. Zu diesem Zweck müssen die Gesellschaften eine inländische Geschäftsanschrift angeben. Außerdem geht die Insolvenzantragspflicht auf die Gesellschafter über, wenn die Geschäftsführer abtauchen. Dies sind nur einige Regelungen, die sich aus dem MoMiG ergeben.

Eine von Microsoft bezahlte Studie befasst sich mit den Wünschen von Open-Source-Entwicklern in Bezug auf Regelungen in Software-Lizenzen, wobei insbesondere die Software-Lizenz GPLv3 im Mittelpunkt des Interesses steht. Die Befragten erklärten, dass GPLv3 ihre Freiheiten und ihre Flexibilität einschränke. Außerdem wirke die verantwortliche Free Software Foundation (FSF) der von den Entwicklern befürworteten Zusammenarbeit von Open- und Closed-Source-Software entgegen. Die Entwickler kritisieren auch einige Aspekte, mit denen die Lizenz sich beschäftigt, als nicht relevant. So fallen Softwarepatente und digitale Rechteverwaltung nicht in ihr Aufgabegebiet. Außerdem haben politische Ansichten eine größere Rolle gespielt, als die Freiheiten von Entwicklern und Nutzern, wobei die der Entwickler stärker eingeschränkt seien. Alles in allem ist die Aussagekraft der Studie ziemlich fragwürdig. Schon die Methodik lässt Zweifel aufkommen und durch die Bezahlung durch Microsoft geht die Glaubwürdigkeit vollends verloren.

Für die Entscheider im Vertrieb kommt es nicht mehr so sehr auf die Neuheit der Technik an, sondern auf eine schnelle Kapitalrendite und individuelle Kundenansprache. Die Informations- und Kommunikationssysteme sollen kundenorientiert sein und eine persönliche und genaue Kundenansprache ermöglichen. In den Vertriebsabteilungen ist Kundenorientierung schon Standard, aber das trifft nicht auf alle Unternehmensbereiche zu. Dies ist unter anderem bei der Produkteinführung zu beobachten. Was den Unternehmen fehlt, ist Produktivität im Vertrieb. Die Unternehmen müssen als Ganzes vertriebsorientierter arbeiten. Ein wichtiger Schritt hierfür ist eine Verbesserung der Kompetenz der Mitarbeiter.

Die Studie „Trend Micro Internet Confidence and Safety Survey“ hat gezeigt, dass das Vertrauen der Internetnutzer in die Online-Sicherheit insgesamt gestiegen ist. Vor allem britische, deutsche und japanische Nutzer setzen viel mehr Vertrauen in die Internetsicherheit. Frankreich und die USA hingegen schwimmen gegen den allgemeinen Trend, die Nutzer aus diesen Ländern haben weniger Vertrauen. In Anbetracht der Gefahren aus aktuellen Entwicklungen der Online-Bedrohungen und der anspruchsvollen Hacker-Technologie ergeben, ist Vorsicht geboten, vor allem beim Online-Banking und dem Zahlen von Online-Käufen mit Kreditkarte. Die Internetnutzer scheinen die Warnungen aus Medien und von offiziellen Stellen nicht ernst zu nehmen.

Wie der BITKOM berichtet, hat sich die Zahl der Internetnutzer zwischen 2002 und 2007 verdoppelt. So werden in diesem Jahr 1,23 Milliarden Menschen das Internet nutzen, fast jeder fünfte Mensch. Und die Zahl wird bis Ende 2010 auf mehr als 1,5 Milliarden steigen. In dieser Zahl sind die Handynutzer, die auf diesem Weg ins Internet gehen, nicht mit hineingerechnet. Allerdings wird das Wachstum weniger in Europa, Japan und den USA stattfinden, sondern in den Ländern, die scheinbar wenig technisiert sind. Bis 2010 werden jedes Jahr weltweit durchschnittlich 7,7 Prozent neue Nutzer hinzukommen.

Google bietet einen neuen Statistik-Service an. Mit Google Hot Trends erhält der User mehrmals am Tag einen Überblick über die Top-100-Suchbegriffe der letzten Stunde. Dabei werden Daten bis zu einer Stunde vor Veröffentlichung mitberücksichtigt, sodass wirklich aktuelle Trends, selbst wenn sie nur kurzfristig sind, identifiziert werden. Das war mit Google Zeitgeist, der nur monatlich veröffentlicht wird, nicht möglich und somit waren die hier erhobenen Daten meist schon veraltet.

Beim MedienMittwoch in Frankfurt geht es diesmal um die Frage, wie Digitalität das Marketing verändert. Die Veränderungen durch die zunehmende Medienkonvergenz und die fortschreitende digitale Vernetzung sind massiv, aber sind sie gleichbedeutend mit einem Ende der klassischen Medien? Dies ist nur eine Frage, die beim MedienMittwoch geklärt werden soll.

Aufgrund des immer härteren Wettbewerbs geraten die mittelständischen Unternehmen zunehmend unter Innovationsdruck. Um Abhilfe zu schaffen, wollen die Unternehmen zunehmend auf modernere IT-Systeme umstellen. So sollen vor allem der Einkauf und das Customer Relationship Management digitalisiert werden, in manchen Unternehmen sind auch mobile Anwendungen in Planung. Die Unternehmen erhoffen sich von der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse durch E-Business zum einen steigende Effizienz und höhere Umsätze und zum anderen Kosteneinsparungen.

Eine Studie der Prognos AG zum Thema Veränderungen der europäischen Wertschöpfungsstrukturen hat ergeben, dass die europäische Industrie entgegen aller Unkenrufe seit Mitte der 90er Jahre einen größeren Anteil an der gesamtwirtschaftlichen Bruttowertschöpfung gewonnen hat. Die Beschäftigung in diesem Bereich hat allerdings nicht zugenommen, was auf ein stark überdurchschnittliches Produktivitätswachstum zurückzuführen ist. Abgesehen von der industriellen Struktur haben sich auch die Wertschöpfungsstrukturen gewandelt. Die Vorleistungen der Zulieferer, die zunehmend durch ausländische Unternehmen gestützt werden, haben an Bedeutung gewonnen. Europäisierung herrscht vor und auch die Handelsbeziehungen zu Drittstaaten wurden intensiviert. Nicht nur die neuen EU-Mitglieder, sondern auch osteuropäische Länder, die nicht Mitglieder der EU sind, bemühen sich, sich als attraktive Zulieferer zu etablieren. Für Bundesminister Glos sind die Ergebnisse der Studie ein Anreiz, industriepolitische Initiativen zur Sicherung der internationalen Wettbewerbsfähigkeit der europäischen Industrie mit Entschlossenheit fortzuführen.

AOL hat die Mehrheit des international führenden Anbieters von Ad Management-Lösungen, der ADTECH AG, übernommen. Sie wird als Tochterfirma des AOL-Unternehmensbereiches Advertising.com weitergeführt und behält ihre Unabhängigkeit bei. Für AOL bedeutet dieser Erwerb Zugriff auf eine zukunftsweisende Ad Management-Plattform, die Website-Betreibern viele Anwendungen für die Organisation, Durchführung und Berichterstattung von Internetkampagnen zur Verfügung stellt.

AOLs Lösungsspektrum komplettieren
Die Ad Management-Plattform von ADTECH soll es AOL ermöglichen, die Beziehungen zu Website-Betreibern in Europa und den USA zu untermauern, was durch die Komplettierung des Lösungsspektrums von AOL unterstützt wird. Die Ergänzung der Display-, Video- und Werbenetzwerke von Advertsing.com durch ADTECH ermöglicht eine einheitliche Lösung für Ad Management und Vermarktung. Damit können Werbekampagnen besser organisiert und Werbeeinnahmen maximiert werden.

Die deutschen Unternehmen wenden sich vom Trend der Diversifizierung ab und dem Trend der Spezialisierung zu. Das bedeutet, sie reduzieren ihre Produktpalette, um ihre Produktivität und letztendlich ihren Ertrag zu steigern. Der Trendwechsel ist bedingt durch die Öffnung der Märkte und die zunehmende Handelsliberalisierung. Die Spezialisierung zeichnet sich schon seit Mitte der 90er Jahre ab, und das nicht nur in West-, sondern auch in Ostdeutschland. Der einzige Unterschied besteht in der durchschnittlichen Anzahl der Produkte, die sich aus der unterschiedlichen Größe und der unterschiedlichen Branchenzugehörigkeit ergeben – in Ostdeutschland herrscht Mangel an industriellen Großunternehmen. Trotz dieses Trendwechsels gibt es noch Unternehmen, die weiterhin die Diversifikation verfolgen. Bei ihnen ist das Wachstum größer, diese Strategie eignet sich für Unternehmen mit großen Erträgen, während die Spezialisierung vor allem für Unternehmen, die ihren Ertrag steigern wollen, geeignet ist. Tatsache ist, dass diese beiden Unternehmenstypen erfolgreicher sind, als die Unternehmen, die keine Veränderungen an ihrer Produktpalette vornehmen.

Am 04. und 05. Juni findet der Kongress „Interact“ in Brüssel statt. An diesem Kongress werden die wichtigsten europäischen Unternehmen der Digitalen Wirtschaft teilnehmen. Das Ziel des Kongresses ist die Anregung des europäischen digitalen Marketings, da dieser Bereich wohl die Zukunft der Werbung darstellt und überdies als Schlüsselbranche der europäischen Wirtschaft gehandelt wird. Hochrangige Experten werden mithilfe von Fallstudien und Diskussionsansätzen über wichtige Themen, wie Investitionen, Marktbefragungen und die europäischen Regelungen informieren. Es wird erwartet, dass sich die europäischen Investitionen in Online-Werbung im Jahr 2006 im Vergleich zum Vorjahr um fast 100 Prozent gesteigert und somit acht Milliarden Euro übertroffen haben. Ein Anteil von 37 Prozent des europäischen Handels geht bereits an E-Commerce, der gesamteuropäische Umsatz der Online-Verkäufe im Jahr 2006 wird auf 76 Millionen Euro geschätzt. Außerdem werden die Europäischen Gesetze für den Internethandel überarbeitet und neue Regeln für den Internetkauf in Europa eingeführt. Durch das Projekt „IAB Europe Online Media spend 2006“ sollen vergleichbare Daten für den europäischen Online-Werbemarkt gewonnen werden, und die ersten Daten liegen bereits vor und werden auf dem Kongress präsentiert. Die Gewinnung vergleichbarer Daten ist sehr wichtig, um die wichtigsten europäischen Märkte als Ganzes betrachten und zukünftige Entwicklungen prognostizieren zu können.

Im Jahr 2006 sind die weltweiten Umsätze für IT-Services um 6,4 Prozent auf 672, 3 Milliarden $ gestiegen. Nach wie vor sind die Bereiche Entwicklung und Integration das Rückgrat der IT-Dienstleistungen, obwohl der Bereich Business Process Outsourcing auch große Erfolge erzielt hat. Er ist weltweit um 8,6 Prozent gewachsen. IBM ist noch immer der weltweite Marktführer was IT-Services angeht, allerdings liegt die Wachstumsrate unter dem Branchendurchschnitt. Von den Top 20 haben 13 Vertriebsunternehmen Marktanteile verloren. Der Standort des Provider-Hauptsitzes verliert wegen Global Sourcing zunehmend an Bedeutung.

Die Studie „IT-Budget 2007“ der Steria Mummert Consulting hat ergeben, dass die deutschen Unternehmen Miet- und Leasingangeboten für Hard- und Software eher zurückhaltend gegenüberstehen. Der Großteil der Unternehmen greift lieber auf selbst angeschaffte Hard/Software zurück. Dabei würden die Miet- bzw. Leasingangebote ihrem Ziel durch IT-Investitionen Kosten zu sparen durchaus entgegenkommen, denn es fallen keine Kosten für den Eigentumserwerb an, sondern nur Pauschalen, die Wartungskosten mit einschließen. Und der Umfang der Leistungen ist an den Bedarf anpassbar, wobei der Anwender immer über die neusten Technologien und Features verfügt. Es gibt zwei Hauptgründe für die Ablehnung der Unternehmen. Der erste ist die Angst vor Schwierigkeiten bei der Integration der neuen Lösungen in die vorhandenen Systeme, die allerdings dank serviceorientierter Architektur leicht zu lösen sein sollten. Der zweite Grund ist die Angst um die Datensicherheit, wenn die Kundenmanagament-Systeme und deren Daten beim IT-Anbieter gespeichert sind. Auch diese Angst ist unbegründet, denn etablierte IT-Dienstleister haben ein hohes Sicherheitsniveau und garantieren den Schutz der Kundendaten. Für die Outsourcing-Partner ist es jetzt wichtig, die Vorteile der alternativen Nutzungsmodelle stärker zu kommunizieren.

60 Prozent der Deutschen zwischen 16 und 74 Jahren nutzten im Jahr 2006 das Internet zum Versand und Empfang privater E-Mails. Dies ist ein neuer Rekord, der wohl noch in diesem Jahr gebrochen werden wird. Die zunehmende Nutzung von E-Mails ist auf internetfähige Handys und Minicomputer, aber auch durch die wachsende Zahl von Breitbandanschlüssen zurückzuführen. Durch sie ist der Versand von E-Mails einfach und schnell überall und zu jeder Zeit möglich. Was die Anzahl der E-Mail-Nutzer angeht, so liegt Deutschland über dem europäischen Durchschnitt, bei der Anzahl der Breitbandanschlüsse hingegen darunter.

Die Marktstatistik des Bundesverbands Deutscher Kapitalbeteiligungsgesellschaften für das erste Quartal 2007 zeigt, dass die Investitionen in Private Equity-Fonds und Fundraising im Gegensatz zum Vorquartal stark gesunken sind. Dafür ist das Marktsegment Buy-Outs weiterhin sehr dominant. Bei den Venture Capital-Fonds sind besonders viele Investitionen in junge Unternehmen zu erkennen. Das schwache Fundraising ist auf unklare Rahmenbedingungen für Private Equity in Deutschland, die Private Equity-Gesellschaften verunsichern, und auf das Schließen vieler Fonds vor dem Jahreswechsel 2006/2007, zurückzuführen. Beim Venture Capital sind die Investitionssummen zwar ebenfalls gesunken, aber dafür werden mehr Unternehmen als in den ersten beiden Quartalen im Jahr 2006 unterstützt. Insgesamt wurden gut zwei Drittel der Investitionen in die Branchen Kommunikationstechnologie und Handel geflossen. Hier wurden die beiden größten Einzelinvestitionen getätigt.

Der red dot design award befindet sich im Rahmen der „red dot on tour“-Reihe im Hotel Madinat in Dubai. Hier findet auch das erste Internationale Design Forum statt. Das Ziel der Sonderausstellung ist zum einen, der arabischen Welt Design als Wirtschaftsfaktor näher zu bringen und die Förderung von Designern aus dieser Gegend und zum anderen der Ausbau der eigenen Präsenz von red dot. Integration von Design in verschiedene Lebensbereiche
Auf die arabische Welt kommen unter anderem durch die Ansiedlung neuer Industrien, z.B. Luft- und Raumfahrtindustrie, große ökonomische Veränderungen zu. Dabei wird Design eine wichtige Rolle spielen. Deshalb steht die arabische Welt in Zukunft vor der Herausforderung, Design zu einem Teil der verschiedensten Lebens- und Wirtschaftsbereiche und zu einem Partner für

Die deutsche Private Equity-Branche fordert von der Bundesregierung, verlässliche Rahmenbedingungen zu schaffen. Die Hälfte der Mitgliedsgesellschaften des BVK denkt bereits darüber nach, ihre Fonds ins Ausland zu verlagern. Das würde bedeuten, dass Deutschland 9 Milliarden von den 18,5 Milliarden Euro fehlen würden, die die deutschen Private Equity-Fonds verwalten. Die unklaren Rahmenbedingungen sind auch Schuld, dass ausländische Investoren zögern, Investitionen zu tätigen. So sind z.B. Private Equity-Fonds in Deutschland sowohl auf Anleger als auch auf Fondsseite zu besteuern. Falls es zum Wegfall der Verlustvorträge von jungen Unternehmen bei Mehrheitswechseln im Rahmen von Kapitalerhöhungen käme, würden junge, innovative Unternehmen Probleme damit haben, Investoren zu finden. Die Mindeststeuer sollte nach Meinung von auf Frühfinanzierung spezialisierten Gesellschaften für junge unternehmen wegfallen. Die Zinsschranke bestraft nach Meinung der befragten Gesellschaften alle auf Fremdkapital basierenden Transaktionen eines Unternehmens, das durch die geplante Zinsschranke deutliche Nachteile gegenüber dem Eigenkapital schlucken soll. Als Lösung sieht der BVK europaweit einheitliche Regelungen für die wichtigsten Themen, um den deutschen Investoren Chancegleichheit bieten zu können. Deutschland dürfte sonst vor dem Problem stehen, dass die Private Equity-Experten auswandern.

Die europäische Durchschnitts-Klickrate hat sich im ersten Quartal bei 0,18 Prozent festgelegt. Damit liegt sie auf dem niedrigsten Niveau, das jemals seit dem Beginn der Banner-Analysen von ADTECH im Jahr 2004, gemessen wurde. Dies liegt daran, dass die Internetnutzer sich an die Online-Werbung gewöhnt haben, sodass es jetzt neue Formate braucht, um die Aufmerksamkeit zu erregen und die Klickrate wieder zu erhöhen. Außerdem zeigen sich große Unterschiede zwischen einzelnen Bannerformaten und europäischen Ländern. So werden Video Ads, Pop-ups und Layer am meisten angeklickt. Die Franzosen und die Italiener sind am fleißigsten, was das Klicken angeht, sie haben eine Klickrate von 0,24 bzw. 0,23 Prozent.

Im Jahr 2007 wurden erstmals mehr als 40 Millionen Internetnutzer registriert, sodass jetzt 40,8 Millionen Deutsche das Internet nutzen. Der Anstieg ist auf die seit 2006 hinzugekommenen 2,2 Millionen „Neunutzer“. Den größten Teil dieser Gruppe machen Frauen aus, 1,6 Millionen sind zwischen 2006 und 2007 zu den Internetnutzern hinzugekommen. Auch bei den Personen zwischen 50 und über 60 Jahren wurden große Zuwächse festgestellt. Zum ersten Mal nutzen mehr Personen über 60 das Internet als Personen zwischen 14 und 19 Jahren. Von den Internetnutzern nutzen immer mehr Videos und Audio-Dateien im Internet, was auch auf die zunehmende Anzahl von Breitbandanschlüssen, die eine komfortable Nutzung solcher Angebote möglich macht. Die steigende Nachfrage nach entsprechenden Angeboten wird von den öffentlich-rechtlichen Sendern bedient, die bisher einen Teil ihres Programms im Internet verfügbar machen. Dieses Angebot soll aber noch ausgeweitet werden.

Das Internet ist ein zunehmend beliebter Vertriebsweg für Schnittblumen. Schon acht Prozent des Schnittblumenumsatzes deutscher Blumenhändler werden über das Internet gemacht. Das Marktvolumen des Online-Werbehandels beträgt jährlich etwa 250 Millionen Euro. Vor allem junge Männer sind gute Kunden für Online-Blumenshops. Die wichtigsten Anlässe zum Blumenschenken sind Muttertag und Valentinstag.

Deutschland hat seine Wettbewerbsfähigkeit deutlich gesteigert. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, die jedes Jahr die Wettbewerbsfähigkeit von 55 Ländern anhand verschiedener Kriterien bewertet. Diese Kriterien werden zu vier Schwerpunkten zusammengefasst und Deutschland konnte sich in allen Bereichen verbessern. Vor allem die wirtschaftliche Entwicklung wurde sehr positiv bewertet, sodass Deutschland jetzt auf Platz 8 liegt, wo es im Vorjahr noch Platz 20 war. Hierfür ist vor allem der Export verantwortlich, der Bereich in dem Deutschland weltweit Spitze ist. Auch die Effizienz der Bundesregierung wurde aktuell besser bewertet als noch im Vorjahr. Und die schon letztes Jahr gut bewertete Infrastruktur hat noch mal zwei Plätze gut machen können. Sie ist es unter anderem, die den ausländischen Investoren einen Anreiz gibt, Deutschland als Standort in Betracht zu ziehen. Insgesamt betrachtet sind die USA weiterhin das Land mit der höchsten Wettbewerbsfähigkeit. Von den europäischen Ländern wurde Luxemburg am besten bewertet.

Deutschland braucht eine Innovationsoffensive, um im Bereich zentrale Technologien weiterhin auf eine gute Wettbewerbsfähigkeit hoffen zu können. Die High-Tech-Strategie der Bundesregierung bietet hierfür auch den richtigen Ansatz, was allerdings fehlt, sind attraktive, steuerliche Rahmenbedingungen für Investoren. Das geplante Private-Equity-Gesetz dürfte aber eher das Gegenteil erreichen, denn wenn die Investoren die Verluste nicht mehr steuerlich geltend machen dürfen, werden alle Innovationsinvestitionen verhindert. Deutschland verabschiedet oft Gesetze, die große Unternehmen an Missbrauch und Steuerflucht hindern sollen, wobei nicht an die Auswirkungen auf kleine Unternehmen und Venture-Capital-Finanzierungen gedacht wird. Auch das Private-Equity-Gesetz fällt unter diese Kategorie. Die guten Leistungen der Venture-Capital-Branche sind nicht zu leugnen, aber es ist nötig, die Bemühungen in diesem Bereich weiter auszuweiten, denn dies ist eine der wenigen Möglichkeiten, die jungen Unternehmen bleiben. Die Venture-Capital unterstützt auch die ITK-Branche, die für die Zukunft noch an Bedeutung gewinnen wird. Das wird aber kaum gewürdigt und auch an Unterstützung mangelt es.

Der Internetdienst marketing-boerse.de hat eine Liste mit sieben Tricks, die bei der Suchmaschinenoptimierung tabu sind, veröffentlicht. So sollte man die Keyworddichte weder durch „unsichtbare“ Suchwortverwendung künstlich erhöhen, noch durch den übertriebenen Gebrauch. Auch Cloaking und Doorway-Pages sind nicht gern gesehen. Bei beiden Methoden werden für Suchmaschinen optimierte Extra-Seiten verwendet. Auf die Linkqualität zu achten, trägt dazu bei das Ranking zu verbessern. Lieber viele Links von seriösen Seiten statt Links von unseriösen Seiten. Falls diese Warnung schon zu spät kommt, kann ein Gnadengesuch, bei dem überzeugend vermittelt werden muss, dass solche Tricks nicht mehr verwendet werden, Abhilfe schaffen. Dann wird die Website nach ca. einem Monat wieder in den Index aufgenommen.

Eine Studie der Handelshochschule Leipzig, bei der 90 Second Life-Nutzer befragt wurden, hat ergeben, dass knapp ein Drittel der Befragten mehr als 20 Stunden wöchentlich im Second Life anzutreffen ist. Die Nutzer, Avatare genannt, machen sich in der virtuellen Welt auch nicht wesentlich jünger, während sie ihre Darstellung selten an der Realität orientieren. So gaben viele Nutzer an, als Fantasiefiguren, absolut gegensätzliche oder skurrile Figuren aufzutreten. Die Nutzer kommen aus den verschiedensten Ländern der Welt und sind außerdem hoch gebildet. Allein mehr als die Hälfte der Befragten hat einen Hochschulabschluss. Als Motive gaben die Befragten an, dass sie der realen Welt entfliehen wollen, was nicht bedeutet, dass sie sie vergessen wollen, dass sie gerne Menschen aus der ganzen Welt kennen lernen wollen, dass sie ihre Kreativität ausleben wollen und dass sie Geld verdienen wollen. Der Großteil der Nutzer ist mit der Technik von Second Life zufrieden, erklärt aber auch, dass die Erwartungen wachsen, je mehr der Erfahrungsschatz wächst.

Die Internet-Branche ist davon überzeugt, dass die Werbeumsätze auch zukünftig weiter steigen werden. Noch sind die Werbe-Firmen etwas zurückhaltend, aber die Zählbarkeit bei der Internetwerbung und die Tatsache, dass die Abrechnung auf Basis der tatsächlichen Nutzerzahl möglich ist, ist für Unternehmen sehr attraktiv. Abgesehen von Bannerwerbung sind auch virales Marketing und Werbung über Communities interessante Möglichkeiten für die Vermarkter. Allerdings ist bei den Communities Vorsicht angebracht, denn eine Community ist fast schon ein privater Raum und wer da den richtigen Ton nicht findet, wird schnell rausfliegen. Allerdings bieten sie sich auch nicht unbedingt als Werbe-Medium an, denn man kann die Reaktion der Community-Mitglieder auf die Werbebotschaft nicht vorhersehen, was den Erfolg ebenso wenig kalkulierbar macht. Das ist der Grund für große Unternehmen, eigene Communities aufzubauen. Suchmaschinen machen aber weiterhin den größten Werbeumsatz über verkaufte Textwerbung. Diese ist sehr zielgruppenorientiert, wobei sich hier ab einem gewissen Komplexitätsgrad Grenzen ergeben.