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Online-Studie: Der Vertriebserfolg über das Netz hängt stark vom Produkt ab

Ãœber 36 Mio. Deutsche surfen und kaufen im Web

Im November hat die AGOF (Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.V.) die Studie „internet facts 2006“, bereits die zweite Erhebung in diesem Jahr, veröffentlicht. Das Ziel der Studie ist es, die Kommunikationsleistung des Internets transparent zu machen. Die Studie zeigt, dass nun auch ältere Generationen im Web anzutreffen sind und dass das Internet, neben Kommunikation und Recherche, vermehrt zum Einkauf genutzt wird.

Als Grundlage für die Studie dient der sog. WNK, der Weiteste Nutzerkreis. Zu diesem WNK zählen alle Personen, die mindestens 14 Jahre alt sind, das Internet während der letzten drei Monate mindestens ein Mal genutzt haben und zur deutschen Wohnbevölkerung gehören. Das sind 35,98 Mio.

Die AGOF besteht aus führenden Internetanbietern, wie AOL Digital Marketing Group, freenet.de AG, LYCOS  Europe GmbH und Yahoo! Deutschland GmbH. Die Angebote der AGOF werden von 90,0 % der Internetuser genutzt.

Hintergrundinformationen zu den Nutzern
Der Vergleich nach Geschlecht der Internetnutzer zeigt, dass 55,7 % der 48,3 % männlichen Bewohner Deutschlands das Internet nutzen, während es bei den Frauen 44,3 % sind, die das Internet nutzen. Der Großteil der Nutzer ist zwischen 14 und 49 Jahren alt. Betrachtet man die Anzahl der Internetnutzer im Vergleich mit der Gruppe der Nicht-Nutzer in den einzelnen Altersgruppen, so sind die Jugendlichen mit 93,4 % Internetnutzern die absoluten Spitzenreiter. Bei den anderen Altersgruppen sinkt die Zahl der User im Vergleich mit den Nicht-Usern mit zunehmendem Alter. Dies ist auf die Altersstruktur der Deutschen zurückzuführen, da die Deutschen immer älter (30,9 % der Bevölkerung ist 60 Jahre alt und älter) werden, aber weniger Kinder (nur 8,0 % der Deutschen ist zwischen 14 und 19 Jahren alt) bekommen. Die Kinder wachsen bereits mit dem Internet auf, was bei den älteren Generationen nicht der Fall war. Internetnutzer sind gebildet, 28,6 % von ihnen haben Abitur, 38,3 % haben Mittlere Reife. Der Großteil der Internetnutzer macht entweder eine Ausbildung oder ist berufstätig, was sich dadurch erklären lässt, dass bei der Internetnutzung im Gegensatz zur Bevölkerungsstruktur die Jüngeren stärker vertreten sind. Außerdem sind die User recht wohlhabend, 29,7 % haben ein Haushaltsnettoeinkommen von mindestens 3000 Euro.

Informationen zur Internetnutzung
Außerdem zeigt die Studie, dass die Internetnutzer viel Erfahrung mit dem Internet haben, denn 63,2 % nutzen das Internet bereits seit mehr als drei Jahren. Nur 12,0 % nutzen das Internet seit höchstens einem Jahr. Das Internet wird in erster Linie von zuhause aus genutzt (90,3 %), dabei vor allem privat (fast 95 %), etwas seltener vom Arbeits- oder Ausbildungsplatz aus (34,2 %), 58,8 % nutzen es beruflich. Dies zeigt, dass das Internet einen Platz im alltäglichen Leben vieler Menschen hat. 42,1 % der Nutzer gehen über einen DSL-Anschluss ins Internet und 34,2 % über einen ISDN-Anschluss. Durch die zunehmende Bandbreite durch den DSL-Anschluss macht eine umfangreichere Nutzung des Internet ohne Einbuße des Komforts möglich, was natürlich vorteilhaft ist, sowohl auf inhaltlicher als auch auf werblicher Ebene. Die Personen des WNK nutzen das Internet vor allem zur Kommunikation, zur Recherche und zur Information über Nachrichten. Die Männer interessieren sich mehr für Sport, für das Weltgeschehen und regionale Nachrichten, während Frauen Themen wie Wellness, Stars, Familie und Ernährung den Vorzug geben. Für die Unter-20-Jährigen ist die Kommunikation Thema Nr. 1, mit zunehmendem Alter rücken die Familie und Kinder in den Mittelpunkt.

Die Internetuser interessieren sich vor allem für Freizeitaktivitäten und Urlaub
Die meisten Internetnutzer interessieren sich für Produkte, mit denen sie ihre Freizeit gestalten können, wie Bücher und Musik-CDs, und für Reisen. Bei Nicht-Nutzern ist das Interesse eher auf Produkte des täglichen Lebens konzentriert. Auch die Kaufplanung konzentriert sich bei den Befragten, die das Internet nutzen, auf Reisen und allgemein kostspieligere Anschaffungen, wie z.B. Möbel. Auch Personen, die das Internet nicht nutzen, planen die kostspieligeren Anschaffungen bis zu einem Jahr im Voraus, wie zu Vergleichszwecken festgestellt wurde. Tatsächlich gekauft haben die Internetnutzer vor allem Produkte des täglichen Gebrauchs, z.B. Getränke, Nahrungsmittel und Pflegeprodukte. Im Internet informieren sie sich in erster Linie über Reisen und Produkte zur Freizeitgestaltung. Dies variiert von Altersgruppe zu Altersgruppe, wobei die Produkte über die sich informiert wird bei den Altersgruppen ab 20 Jahren zum größten Teil übereinstimmen. Die User kaufen die Produkte, über die sie sich informiert haben, in der Folge auch oft. Dies ist vor allem davon abhängig, um welche Art Produkt es sich handelt. Autos z.B. werden nur selten über das Internet erworben, weil die Kunden solche Produkte lieber erst in Augenschein nehmen.

T-Online ist Top-Werbeträger
T-Online kann pro Monat 13,16 Mio. Nutzer vorweisen und liegt somit an der Spitze der 20 Top-Werbeträger. Auf Platz 2 liegt WEB.DE mit 11,13 Mio. Nutzern und an dritter Stelle liegt Yahoo! Deutschland mit 10,07 Mio. Usern. Weitere wichtige Werbeträger sind MSN.de. GMX, 1und1.de und freenet.

Fazit
Es lohnt sich in jedem Fall im Internet zu werben, aber ob man das jeweilige Produkt auch im Internet verkaufen sollte, hängt vom Produkt ab. Einem Autoverkäufer ist es nicht zu empfehlen, seine Ware im Internet zu vertreiben, aber Reisebüros und Buchhändler haben hier gute Chancen, ihre Ware verkaufen zu können.

(Quelle: http://www.agof.de/berichtsbaende_internet_facts.296.html [Stand: 05.12.2006])

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