Mit 97 Prozent gehört die E-Mail zu den beliebtesten Kommunikationsmitteln der deutschen Internetnutzer. Drei Viertel greifen täglich auf ihre E-Mails zu. Der Anteil der Internetnutzer, die E-Mails zumindest monatlich nutzen, ist in den letzten vier Jahren um 25 Prozent gewachsen. Bei der stationären E-Mail-Nutzung liegt Deutschland etwas über dem EU-Durchschnitt, bei der mobilen knapp darunter. Das zeigt die repräsentative Studie Mediascope 2012, die ein Kernelement der neuen Fachpublikation „E-Mail-Monitor“ des BVDW ist. Dieser bietet außerdem Studienmaterial zu E-Mail-Marketing, Geschäfts- und Servicekommunikation sowie Informationen zum aktuellen Stand der E-Mail, kommende Trends und Entwicklungsmöglichkeiten im B2C- und B2B-Umfeld.

An digitaler Kommunikation per E-Mail führt kein Weg vorbei
Die E-Mail ist gleichzeitig die meistgenutzte Internetanwendung und der effizienteste Kommunikationskanal, um Verbraucher zum Kauf zu animieren. Daher führt an digitaler Kommunikation via E-Mail auch aus kommerzieller Sicht kein Weg vorbei. E-Mail ist sowohl in der digitalen Geschäfts- und Servicekommunikation und im E-Mail-Marketing der zentrale „Linking Pin“. Der „E-Mail-Monitor“ soll zeigen, wo die E-Mail bereits alles eingesetzt wird und wo sie das in Zukunft noch wird.

Gesamtanteil deutscher E-Mail-Nutzer liegt leicht über EU-Schnitt
Der Gesamtanteil der deutschen E-Mail-Nutzer liegt leicht über dem EU-Anteil (97 Prozent gegenüber 95 Prozent). 75 Prozent der deutschen Nutzer greifen täglich auf ihre E-Mails zu, was exakt dem europäischen Niveau entspricht. In den letzten vier Jahren ist der Anteil der Internetnutzer, die E-Mails privat und geschäftlich nutzen in Deutschland um 25 Prozent gewachsen. In Europa lag der Zuwachs im selben Zeitraum bei 19 Prozent.